お支払い方法
クレジットカード

VISA、master、JCB、AMEX、ダイナーズをご利用いただけます。ご注文後に、当店から注文確認メールをお送りします。メールに記載されたご注文内容・総額を必ずご確認ください。

カード番号は暗号化されて送信されますので安心してお買い物をお楽しみください。

銀行振込

ご注文後に、当店から注文確認メールをお送りします。メールに記載されたご注文内容・総額を必ずご確認ください。

注文情報と入金情報を照合させるため、ご注文者様と同じ名義の口座からお振込ください。

ご注文された日から1週間以内にお振込をお願いいたします。1週間を過ぎますと、ご注文を一旦キャンセルさせていただきます。

振込先:三菱東京UFJ銀行 都立大学駅前支店 当座 口座番号 9001277 株式会社グラナダ
配送・送料・納期

ご入金の確認が取れましてから7営業日以内に東京都から発送いたします。

配送業者は基本的にヤマト運輸となります(※配送業者のご指定はできません)。

配送日時指定が可能です。※お届け指定日が無いご注文は、最短のお届け指定にて出荷いたします。

配送料金は以下の通りです。

返品・交換

初期不良、配送途中の破損や、商品間違いがございましたら、返品または交換を承ります。

商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。不良品・破損らしき箇所を見つけられた場合は、お手数ではございますが、当店までご連絡をお願いいたします。

返品・交換ご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口までメールにてご連絡をお願いいたします。ご返品の場合、商品ご返送後お支払金額をご返金いたします。

お客様ご都合によるキャンセルは、基本的にはお受けできませんので予めご了承ください。

お問い合わせ先:info@e-granada.jp
営業時間: 11:00 - 19:00(水曜日、年末年始除く)

在庫について
直営店と在庫を共有しているため、タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。あらかじめご了承ください。欠品が生じましたら当店よりご連絡させていただきます。
決済するまでご注文の商品は確保されていません。在庫の少ない商品を同時刻に他のお客様が決済された場合、ご購入できない場合があります。
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※受付時間 11:00 ~ 19:00(水曜日を除く)